Справка

Банковский кризис вышел на улицу

Системообразующие банки столкнулись с клиентами

Вчера кризис на рынке межбанковского кредитования, существование которого больше месяца отрицает Банк России, впервые приобрел угрожающие очертания. Сразу два системообразующих российских банка - Альфа-банк и Гута-банк - столкнулись с серьезными проблемами. Гута-банк с самого утра прекратил обслуживание клиентов, а к вечеру и отделения Альфа-банка осаждали сотни вкладчиков. Если в ближайшее время ЦБ не примет решительных мер, то ситуация может окончательно выйти из-под контроля.

Среди российских банков, по данным "Ъ", на 1 апреля Альфа-банк занимал 5-е место по размеру собственного капитала (25 млрд руб.) и 4-е место по сумме чистых активов (166, 76 млрд руб.). Альфа-банк привлек от граждан средства на 31, 97 млрд руб. Гута-банк занимал 26-е место по размеру собственного капитала (4, 5 млрд руб.) и 21-е место по величине чистых активов (31, 35 млрд руб.). Гута-банк привлек от граждан во вклады 5, 8 млрд руб.

Вчера впервые с начала кризиса на межбанке серьезные проблемы открыто проявились у двух крупных ритейловых банков - Альфа-банка и Гута-банка. Количество вкладчиков каждого из них исчисляется сотнями тысяч. И именно такая пара банков наиболее показательна. В середине июня аналитик Альфа-банка заявил, что ситуация с Гута-банком станет "лакмусовой бумажкой для всей российской банковской системы". Теперь кризис вышел за пределы отчетов аналитиков и кулуарных разговоров банкиров на улицу.

Вчера с самого утра клиентов Гута-банка ожидал неприятный сюрприз: все московские отделения банка оказались закрыты "по техническим причинам". На дверях отделений висела следующая "информация для клиентов": "В связи с оттоком денежных средств в течение июня в размере 10 млрд руб. и существенным нарастанием платежей в июле Гута-банк в настоящее время не в состоянии осуществлять текущие платежи и производить выплаты по вкладам".

Центральное отделение Гута-банка в Орликовом переулке было просто закрыто. На Сухаревской площади вкладчики мирно обсуждали факт прекращения банком платежей. Мужчина средних лет, оказавшийся вкладчиком, пояснил "Ъ", что охрана впускает только тех клиентов, которые имели какие-то предварительные договоренности с сотрудниками отделения. По наблюдениям "Ъ", особенно охотно впускали клиентов с платежками. Правда, большинство из них выходило назад, так и не проведя платежи. Один из выходивших шепнул корреспонденту "Ъ", что операционистка отговорила его проводить платеж: "Говорит, что все равно не пройдет. И еще сказала, что проблемы у Гута-банка надолго".

В отделении Гута-банка на Мясницкой улице стояли длинные очереди к банкоматам: каждый хотел лично убедиться, что и по его карточке деньги не выдаются. Также работала одна операционная касса, в которой принимали заявления от физических лиц о расторжении договоров. Вкладчица Ирина, попросившая не называть ее фамилии, сообщила, что денег в кассе нет, так как их все на ее глазах "увезли в большой сумке". Около 15 часов вкладчиков в кассу пускать перестали, и всем было предложено прийти на следующий день.

Нет денег в Гута-банке и для выплат пользователям банковским круглосуточными системами электронных платежей "Телебанк" и "Телеинфо". Клиенты "Телебанка" получают сообщение, что "временно по техническим причинам прекращен дистанционный доступ к счетам посредством систем "Телебанк" и "Телеинфо". Приносим извинения за доставленные неудобства". А ведь еще в понедельник о неудобствах не было и речи: Гута-банк объявил о введении нового вклада "Удобный", отличительной особенностью которого было то, что "через шесть месяцев после открытия вклада клиент может досрочно закрыть депозит в любой момент времени".

Слухи о проблемах Гута-банка пошли сразу после разразившегося кризиса на рынке МБК, спровоцированного отзывом лицензии у Содбизнесбанка. Банки начали повально закрывать лимиты друг на друга. Гута-банк попытался преодолеть кризис ликвидности и привлечь средства со стороны. Внешторгбанк (ВТБ) сначала пообещал предоставить ему многомиллионный кредит, а потом неожиданно передумал (см. „Ъ" от 30 июня и 2 июля). Однако президент ММВА Алексей Мамонтов считает, что "такой банк, как Гута-банк, в результате слухов рухнуть не мог, как бы ЦБ ни убеждал нас том, что единственная причина - слухи. Из Гута-банка ушла треть баланса, а реализовать активы второго порядка они не смогли".

Вчера же, по данным "Ъ", Гута-банк рекомендовал сотрудникам искать себе новую работу, а клиентам - переводить счета в другие банки. И ряд крупных клиентов Гута-банка уже сделал это. Как заявил вчера "Ъ" гендиректор УК "Монтес Аури" Сергей Стукалов, "для расчетов с пайщиками были открыты счета в московском отделении свердловского Губернского банка. Кроме того, в настоящее время ведутся переговоры об открытии дополнительных счетов в Тверском отделении Сбербанка".

Такая же ситуация наблюдается и в региональных отделениях Гута-банка.

В официальных же объявлениях в московских отделениях Гута-банка говорится, что "сейчас руководством Гута-банка принимаются необходимые меры по восстановлению текущей ликвидности кредитнофинансового учреждения. Об изменении ситуации будет сообщаться дополнительно".В Гута-банке официально ситуацию не комментируют. "Ничего "Коммерсанту" говорить не будем", - заявил вчера "Ъ" пресс-секретарь группы "Гута" Василий Борисов. Тем не менее, как стало известно "Ъ", вчера один из вице-президентов Гута-банка приезжал в МПУ ЦБ с вопросами, что делать в сложившейся ситуации. Как сообщил "Ъ" источник в МПУ, "это было завуалированной просьбой о введении в банк временной администрации". Однако, как подчеркнул источник в МГТХ формальные основания для ее введения появятся только через несколько дней. Правда, официально в МПУ "Ъ" сообщили, что им неизвестно ни о каких переговорах с представителями Гута-банка.

В конце дня один из руководителей Банка России заявил "Ъ": "В настоящее время проводятся активные консультации между руководством Гута-банка и заинтересованными российскими банками, которые могут способствовать решению проблемы Гута-банка при содействии ЦБ. Больше ничего сказать не могу".

Вчера ближе к вечеру отделения Альфа-банка были буквально атакованы клиентами. К 19.30 в отделении Альфа-банка на Соколе собралась толпа людей - человек 80. "Вы записались на завтра?" - спрашивает мужчина в конце очереди. "А что толку? - отвечают ему - Я вот сегодня с утра записывался в центральном отделении - безрезультатно. В итоге пришлось ехать сюда". Девушка у входа в зал, битком заполненный людьми, говорит, что очередь на получение денег с карт стоит уже часа три - а впереди еще человек 40. "Но это лучше, чем в центре. Мы тут целым офисом объехали все отделения - там вообще очередь под 200 человек, люди записываются на следующие дни".В Сокольниках уже к семи часам в очередь не записывали. В центре сразу несколько отделений были закрыты, а в банкоматах закончилась наличность. Как сообщил вчера "Ъ" источник в банке, там "работал только расчетный центр". А как стало известно "Ъ", некоторые вкладчики Альфа-банка вчера не смогли получить деньги по уже истекшим вкладам. На это в пресс-службе Альфа-банка вчера официально заявили: "Вклады в нашем банке выдаются через банкомат. Вчера на рынке наблюдалась нервозность, поэтому клиенты других банков активно пользовались нашими банкоматами, в связи с чем мы были вынуждены загружать их чаще. Видимо, в каком-то из отделений Альфа-банка не смогли вовремя загрузить банкомат наличными. Это рабочая ситуация".

Ближе к вечеру пресс-служба Альфа-банка распространила обращение его председателя правления Рушана Хвесюка к клиентам банка. "Официально заявляем, что Альфа-банк работает в обычном режиме, у нас нет проблем ни с ликвидностью, ни с платежами, ни с перекредитованием. На рынке действительно ситуация достаточно острая, но руководство банка предпринимает все необходимые действия для того, чтобы эта ситуация не нанесла ущерба ни клиентам банка, ни самому банку - успокаивает своих клиентов и вкладчиков Рушан Хвесюк. - Пользуясь паникой на рынке и ажиотажным спросом в СМИ на любую информацию о реальных либо вымышленных проблемах банков, ряд конкурирующих структур использует недобросовестные методы ведения борьбы и подпитывает медийное пространство слухами о проблемах, которые якобы испытывает Альфа-банк". Однако если ситуация не успокоится, Альфа-банк может ввести ограничительные меры.

Как ни парадоксально, но решение ограничить или прекратить проведение клиентских платежей и выдавать вклады кажется вполне логичным. Ведь сейчас как минимум пять банков не первую неделю имеют серьезные задержки платежей, и ЦБ ни у одного из них не отзывает лицензии. Таким образом, не исключено, что бездействие ЦБ в отношении таких банков может быть расценено остальными участниками рынка как сознательная политика с целью дать им передышку, чтобы найти средства на поддержание собственной ликвидности.

И у этой идеи есть все шансы на успех. Так, банк "Диалог-Оптим" уже не первую неделю выдает вкладчикам не более 10 тыс. руб. в день, а банк "Павелецкий" заморозил выдачу наличных до 12 июля. Фактически прекратил свою работу Промэксимбанк. На выходе из другого пробл емкого банка - Меритбанка - вчера исполнительный директор группы компаний "Климат Кредит" Владимир Трофименко сообщил "Ъ", что банк не проводит платежи уже с 25 июня. Он предлагал Меритбанку переуступить в обмен на эту сумму требования по какому-либо кредиту, но банк даже на это не пошел. "Я понял, что банк рухнул", - рассказал Владимир Трофименко. На входе в Коммерческий банк сбережений висит объявление о том, что с 29 июня "банком получены предписания от Московского ГТУ Банка России, направленные на защиту интересов кредиторов и вкладчиков банка", и платежи он также не проводит.

Тем не менее в Банке России по-прежнему заявляют, что ни о каком кризисе речи не идет, а трудности есть лишь у отдельно взятых банков. Такая позиция Банка России до последнего времени в общем-то была понятна: раскачивать лодку не входило в высокие политические интересы самого ЦБ. Не входило это и в интересы коммерческих банков, из которых практически любой мог ждать отзыва лицензии из-за наступившего кризиса ликвидности. Однако сейчас, после того как проблемы затронули сразу два крупных системообразующих банка, такая позиция может оказаться губительной. Очевидно, что, если Банк России срочно не примет решительных мер, российскую банковскую систему может охватить широкомасштабный кризис, сравнимый с кризисом 1998 года. "Это не дождь, а шторм. Ситуация начала развиваться вглубь - население уже ре ально может начать вынимать деньги из банков. И все это результат этих заявлений, в том числе и на уровне президента России, который повелся на рассуждения о неких "силах". Теперь уже речь идет не о Козлове (первом зампреде ЦБ. - "Ъ") - в Банке России вообще не должно быть этой команды", - считает Алексей Мамонтов. "Ъ" будет следить за развитием событий.

Справка

Банковский кризис вышел на большую дорогу

Альфа-банк хочет поделиться убытками с "Коммерсантом"

Вчера в распоряжении "Ъ" оказалось определение Арбитражного суда Москвы о принятии иска, поданного против ЗАО "КоммерсантЪ. Издательский дом" Альфа-банком. Истец считает "Ъ" главным виновником своих финансовых проблем и требует компенсации в 320, 77 млн руб.: утверждается, что именно публикация в "Ъ" от 7 июля привела к оттоку у банка вкладов в период с 7 по 12 июля. Поскольку такой иск - явление достаточно редкое в истории взаимоотношений российских СМИ и системообразующих бизнес-структур (а по размерам требуемой суммы и вовсе беспрецедентное), редакцией "Ъ" принято решение публично отслеживать развитие событий.

Ъ Статья "Банковский кризис вышел на улицу" (от 07.07.04) посвящена событиям 6 июля. С утра Гута-банк объявил о прекращении проведения всех операций, а после полудня, когда эта информация прошла в электронных СМИ, начался ажиотаж среди вкладчиков других банков. В редакцию стали поступать сигналы об очередях в отделениях "Альфа-банк Экспресс". К моменту, когда корреспонденты "Ъ" выехали проверять эту информацию, в ряде отделений Альфа-банка, например на Соколе и в Сокольниках, уже выстроились длинные очереди. Это было описано в статье, которую Альфа-банк посчитал нарушением ст. 51 закона РФ "О СМИ", запрещающей "фальсификацию общественно значимых сведений, распространение слухов под видом достоверной информации".

Свой будущий иск руководство Альфа-банка пиарило примерно месяц и 10 августа реализовало угрозы. Суть претензий сводится к тому, что появление "любой негативной публикации" в "Ъ" может "создать панические настроения на финансовом рынке". Что же до Альфа-банка, то, как следует из иска, "Ъ" способен в одночасье разрушить его деловую репутацию.

Судя по иску, особое недовольство Альфа-банка вызвало его упоминание рядом с Гута-банком "путем объединения их в одной словесной конструкции". При этом в иске утверждается, что проблемы с ликвидностью у Гута-банка возникли за две недели до статьи в "Ъ" и "стали общеизвестным фактом", а информация об ажиотаже у отделений самого Альфа-банка называется "недостоверной информацией". Больше того, во вводной части иска содержится требование о "предоставлении Альфа-банку сведений о... лицах, заказавших спорную информацию".

Кто на самом деле заказал информацию для статьи, рассказывает заместитель завотделом финансов "Ъ" Максим Буйлов:

- Статья была инициирована, в сущности, самим Альфа-банком. 6 июля он обнародовал пресс-релиз, где, в частности, сообщалось: "На рынке действительно ситуация достаточно острая, но руководство банка предпринимает все необходимые действия для того, чтобы эта ситуация не нанесла ущерба ни клиентам банка, ни самому банку". К тому времени ситуация вокруг банка уже несколько дней обсуждалась. Например, агентство АПН 5 июля сообщило: "Михаил Фридман сворачивает свой бизнес в России. По данным источника в Центробанке, в ближайшее время подконтрольный олигарху Альфа-банк может быть продан другому инвестору". И 5 же июля газета "Газета" написала о том, что "проблемы с перекредитованием испытывают два российских банка - Альфабанк и Гута-банк. На них закрыли лимиты, то есть отказали в кредитовании, крупнейшие российские банки". К тому же с середины дня в отдел стали поступать сигналы об очередях в отделениях "Альфа-банк Экспресс". Я послал корреспондентов проверять эту информацию, и она подтвердилась.

Тем не менее уже 7 июля президент Альфа-банка Петр Авен дал корреспонденту "Ъ" интервью, в котором пожаловался, что "статья в "Ъ" и ряде других бескорыстных изданий создала панику на рынке", а абзацем ниже признал: "Очереди в банкоматы действительно существуют". Теперь же на вопрос "Ъ", не изменилось ли его мнение о причинно-следственных связях этих очередей, господин Авен ответил: "Вот я, к примеру, вечером того дня пошел в ресторан, и там все только и делали, что читали "КоммерсантЪ" и обсуждали эту статью. Мы абсолютно убеждены, что "Коммерсантъ" имел фундаментальное воздействие на отток вкладов из нашего банка".

Если даже не обращать внимания на то, что "после" не означает "вследствие", все равно складывается впечатление, что господин Авен либо лукавит, либо не слишком хорошо знаком с финансовой отчетностью своего банка. По крайней мере, если верить балансу Альфа-банка на 1 июля, отток вкладов из него начался задолго до публикации в "Ъ". В период с 1 июня по 1 июля 2004 года Альфа-банк стал абсолютным лидером среди российских банков по снижению суммы вкладов граждан - за месяц вклады в нем сократились на 1, 46 млрд руб. Призовые второе и третье места по этому показателю в июне, к слову, заняли "Диалог-Оптим" (1, 04 млрд руб.) и Гута-банк (0, 98 млрд руб.), судьба которых сложилась плачевно.

Между тем в своем иске Альфа-банк утверждает, что бегство клиентов из банка началось именно с публикации в "Ъ". "Под влиянием этой публикации отток денежных средств клиентов только за 7 июля составил более 5 млрд руб.", - говорится в иске. При этом депозиты физических лиц уменьшились на 1, 49 млрд руб. Всего же с 7 по 12 июля, как утверждают его юристы, по вине "Ъ" Альфа-банк потерял более 13 млрд руб., в том числе на 6, 03 млрд руб. вкладов. При этом банк требует возместить убытки в размере 20, 8 млн руб. и репутационный вред в объеме 300 млн руб.

Почему именно 12 июля отрицательное влияние "Ъ" на Альфа-банк сошло на нет, сказать трудно. Возможно, дело в том, что к этому моменту навязанная банком своим вкладчикам десятипроцентная комиссия за досрочное снятие вкладов стала покрывать даже указанные в иске гипотетические убытки. Во всяком случае, по итогам ее взимания с 8 по 19 июля, Альфа-банк объявил, что получил с нелояльных вкладчиков $4 млн, что много больше указанных в иске 20, 8 млн руб. Господин Авен не смог прояснить "Ъ", как именно вычислялись цифры ущерба, указанные в иске. "Цифры рассчитывали наши аудиторы, но будьте уверены, под каждой из них мы готовы подписаться, - утверждает он. - А как вы хотите без претензий: мы потеряли деньги после статьи в "Коммерсанте"".

Стоит отметить, что б июля, как следует из иска самого же Альфа-банка, только сумма выданных им наличных в банкоматах и отделениях составила 340 млн руб. На следующий день, когда вышла статья в "Ъ", очереди стояли с утра, а не с вечера, и сумма снятых наличных, согласно иску, возросла до 722, 02 млн руб. Точно сравнить длину очередей в этот день и в предыдущий, конечно, трудно. Однако очевидно, что за день можно снять не только вдвое, но и вчетверо больше, чем за несколько часов. Так что здесь скорее уместно говорить о снижении темпов снятия наличных.

Но самое интересное - это то, что именно Альфа-банк требует через суд от "Ъ" в своем иске. В частности, он желает публично опровергнуть репортажную часть заметки, в которой говорится об очередях, а также опровергнуть фразу, утверждающую, что Альфа-банк и Гута-банк столкнулись с проблемами. Другими словами, суд, по мнению банка, должен обязать "Ъ" опубликовать заведомо ложную информацию и безвозмездно передать Альфа-банку около $11 млн.

Однако юрист ИД "КоммерсантЪ" Георгий Иванов утверждает следующее: "С моей точки зрения, дело не имеет юридической перспективы вообще. Все сведения, приведенные в статье, соответствуют действительности и, по сути, не являются порочащими деловую репутацию Альфа-банка. Кроме того, банком не предъявлено доказательств наличия у него убытков, вызванных нашей публикацией, в чем, собственно, и усомнился суд в определении о принятии искового заявления Альфа-банка".

Эксперты "Ъ" в области арбитражной практики тоже выразили удивление содержанием иска. По их мнению, качество этого документа не соответствует уровню такой солидной организации, как Альфа-банк, и вызывает ощущение, что именно иск, а не публикация "Ъ" носит заказной характер. Впрочем, сам господин Авен это предположение вчера категорически опроверг:

- Это чистый бред. Мы не занимаемся политикой, мы занимаемся бизнесом. Если бы мы хотели купить "Ъ", мы бы давно это сделали.

"Ъ" будет следить за развитием событий.