Союз потребителей России обратился к руководителю Федеральной антимонопольной службы Игорю Артемьеву с жалобой на сотового ритейлера "Евросеть" и сотового оператора "Вымпелком" и попросил возбудить в их отношении дело, передает РИА "Новости".

"По мнению СПРФ, установление "Евросетью" монопольно высокой цены на рынке своих услуг с одновременным созданием на другом рынке дискриминационных условий для операторов, не входящих в одну группу лиц с "Вымпелкомом", ведет, учитывая массовость и социальную значимость сотовой связи, к крупномасштабному нарушению интересов широких слоев потребителей", - говорится в письме, которое поступило в ФАС.

Ранее сообщалось, что продавцам "Евросети" руководством компании было направлено письмо, в котором рекомендуется призывать абонентов МТС переходить на "БиЛайн" и "Мегафон". Как следует из документа, с 7 апреля из салонов необходимо убрать всю рекламную продукцию МТС, базовая ставка зарплаты за продажу контрактов с МТС не будет начисляться, а пришедшим за sim-картой от МТС покупателям следует продавать контракты других операторов. Желающим оплатить услуги МТС сотрудники "Евросети" должны объяснить, что оператор лишил их такой возможности, и предложить "приобрести новый номер оператора, в стабильности отношений с которым мы уверены". При этом в письме подчеркивается, что ругать качество услуг МТС нельзя.

По словам одного из сотрудников "Евросети", со вторника зарплата за продажу контрактов МТС не выплачивается, а по "Мегафону" и "Билайну" в его салоне установлен план продаж, который рекомендовано перевыполнять.

Пресс-секретарь "Евросети" Наталья Аристова подтвердила факт рассылки письма в компании, но назвала его фальшивкой. Его получили не все сотрудники, оно не подходит под стандарты компании и служба безопасности сейчас выясняет авторство этого письма, сказала Аристова. Она считает, что этот документ "дискредитирует работу с операторами" и противоречит тому, что руководство доносит до продавцов. Однако она признала, что, если для абонента важно оплачивать услуги в конкретной точке "Евросети", продавцы рекомендуют удобного оператора, то есть конкурентов МТС.

МТС с 4 апреля прекратил прием платежей, осуществляемых через кассы "Евросети". Однако ритейлер в течение нескольких дней продолжал принимать платежи. МТС называл действия "Евросети" "введением в заблуждение абонентов компании". Оператор призывал абонентов не оплачивать услуги МТС в кассах "Евросети", в противном случае МТС не может гарантировать своевременного зачисления средств на счета абонентов. В результате ритейлер объявил о прекращении приема платежей от абонентов МТС.

Ранее директор департамента МТС по связям с общественностью Елена Кохановская сообщила, что МТС уведомил "Евросеть" о расторжении договора о приеме платежей за услуги связи МТС в салонах ритейлера в связи с неисполнением "Евросетью" условий договора о перечислении принятых от абонентов платежей на расчетный счет МТС. Первого апреля истек срок действия дополнительного соглашения, по которому МТС кредитовал "Евросеть": после проведения платежа абонентом через кассу "Евросети", оператор сначала переводил собственные деньги на счета своих абонентов, а потом "Евросеть" их компенсировала.