Более 500 туристов из России, прибывших на отдых в Анталью, пострадали из-за недобросовестности российского туроператора "Лук-тур". Об этом сообщил РИА "Новости" во вторник российский консул в Анталье Сергей Алифанов.

По его словам, некоторых туристов либо не заселяют в отели, куда они приобрели путевки на отдых, либо требуют с них деньги за проживание, которые не были переведены туроператором, грозя в противном случае выселением из гостиниц.

"У многих туристов уже заканчивается путевка, но они не получают никакой информации от туркомпании о перевозке из отеля в аэропорт", - сказал дипломат.

Как рассказал Алифанов, пока неизвестно, кто и каким образом будет обеспечивать трансфер. Российский консул также сообщил, что в гостиницы, где остановились туристы, приехавшие в Анталью по путевкам "Лук-тур", не сообщается никакой информации о вылете обратного авиарейса в Россию.

"Гиды российского туроператора также не появляются в гостиницах и на телефонные звонки, в том числе по мобильным телефонам, не отвечают, хотя представители турфирмы обещали предоставить консульству списки туристов с указанием названий отелей и даты окончания туров", - добавил дипломат.

По словам Алифанова, директор управления по культуре и туризму провинции Анталья заверил российское консульство, что по отелям будет распространено специальное указание не выселять туристов, не требовать с них деньги за проживание и решать финансовые разногласия напрямую с "Лук-тур", в том числе через суд.

"По нашей информации, начавший работу в 2006 году туроператор "Лук-тур" является ни чем иным, как расколовшейся после крупных неудач в 2005 году и изменившей название компанией "Дип-тур", - сообщил Алифанов.

Он напомнил, что в прошлом году сотни туристов "Дип-тур" оказались в критическом положении, так как ваучеры российской фирмы отказывались принимать в гостиницах Антальи из-за того, что фирма вовремя не переводила средства за размещение туристов.

Между тем в Федеральном агентстве по туризму (Ростуризм) сообщили, что "Лук-тур" не имеет лицензии на право осуществления агентской и операторской деятельности. "Ростуризм 8 июня информировал МВД о том, что компания "Лук-тур" не имеет лицензии, и соответственно, занимается незаконным предпринимательством",- сообщили в агентстве.