в блоге В порядке хамообороны

Vip Пара фраз (в блоге Пара фраз) 17.08.2013

383

В продолжение истории с коленом моей жены. Она пыталась срочно вылететь к своему хирургу из Барселоны в Москву, но неожиданно нарвалась на непонимание и даже грубость со стороны работников Аэрофлота в Барселоне. Решила пожаловаться. Надо сказать, что Аэрофлот отреагировал удивительно быстро и эффективно. Они не только принесли ей извинения, но даже уволили одного своего сотрудника. Другим объявили предупреждения и т.д. Можно только мечтать, чтобы все компании, работающие с людьми, так реагировали на жалобы клиентов. Могу сказать, что качество обслуживания в Аэрофлоте сегодня выше, чем, скажем, в американских авиакомпаниях... Да и в США в целом репутация Аэрофлота быстро растет. Теперь я понимаю, почему.

Николай Злобин, американский и российский политолог, президент Центра глобальных интересов

Полицейский подошел…
- Я вас отвезу домой, - протянул он, - в фургоне. Если будете нарушать...
Я сделал два или три шага, чувствуя конец дубинки на пояснице и волоча Анну, которая не произносила ни слова. Потом я вспомнил:
- Вот что, если ты не хочешь завтра утром вылететь со службы, лучше послушай меня... Ты когда-нибудь слышал про Вилли Старка?.. А про Джека Бердена... про газетчика, который вроде секретаря у Вилли?..
- Щ-щерт, - прошипел он, как спущенный детский шарик, - откуда же я знал, что вы из Капитолия?
- В другой раз узнай, - сказал я, - раньше чем начнешь развлекаться. Ну-ка, вызови мне такси.
- Сейчас, сэр, - сказал он, ненавидя меня заплывшими свинячьими глазками…
Вдруг Анна вырвалась, и я подумал, что она хочет убежать...
- О, ты такой замечательный, - хрипло прошептала она, - такой замечательный... ты великолепен... перехамил хама... справился с полицейским... ты замечательный...

Роберт Пенн Уоррен. "Вся королевская рать"


Материалы по теме

Комментарии
2839

Аэрофлот объявил тендер, охоту на западных клиентов!

его интересуют пассажиры бизнес и первого классов

товарищ Злобин первый, кто начал формировать ВАУ-ЭФФЕКТ, от внеземного сервису Аэрофлота?!

2839

для тех, кто забыл предыдущие аэрофлотовские "вау-эффекты". - http://www.exler.ru/blog/item/9859/

2839

"Аэрофлот" не пустил на самолет инвалида-колясочника
"Аэрофлот" отказался продавать билет Светлане Каневой, инвалиду-колясочнику. По словам самой женщины, сотрудник кассы настаивал на том, что без сопровождающего лица инвалид лететь рейсами авиакомпании не может.....

User veratoloz2012, 19.08.2013 06:20 (#)

В общем-то они правы. Без усиленнои охраны инвалидам на россииских самолетах летать нельзя, а то не даи бог какои-нибудь сексот заподозрит инвалида в нелояльности к существующему строю. Как же инвалид будет от шавок отбиваться?

User brali, 18.08.2013 08:11 (#)
7326

В Аэрофлоте огромная разница между качеством обслуживания на борту и качеством работы наземных служб.....О полетах, мастерстве пилотов и работе бортпроводниц(ков) никаких нареканий. Для сравнения слетайте S7....

User and_lysenko, 17.08.2013 19:31 (#)
13376

Таки таких в России хоть отбавляй уже. Можно убавить, но для этого понадобится много боеприпасов.
Чиновничество России тянет свою руку с кукишем и мне и shamanguj. Как на этот демарш реагировать? Объявить россиянское чиновничество вне закона. С последующей передачей их полномочий полевым мышам.

User jeffny2, 18.08.2013 19:06 (#)

Да что вы хотите от Злобина? Мужик кормится на российских харчах, так должен же он быть "обьективным"? Иногда вижу и слышу его в шоу у Владимира Соловьева. То, что Злобин играет в пользу России, это понятно. Но иногда оппоненты несут редкостную ерунду по поводу Америки. А Злобин улыбается, как сытый кот, сьевший хозяйскую сметану, и ни одного слова супротив не говорит. Его "американский" институт - это ширма. Он - не ученый, не обьективный исследователь, а кремлевский проект. Раньше в Америку засылали шпионов для "изучения общественного мнения". Те в своих рапортах полагались главным образом на вырезки из местных (не центральных) американских газет. А теперь шпионы не нужны. Есть совершенно официальный кремлевский резидент по имени Николай Злобин.

User stanislavN, 17.08.2013 13:17 (#)

Простой советский, виноват, российский сантехник, к примеру, супротив Аэрофлота ежели, то оно как? Ну, когда его фамилия Злобин, а должность - при глобальных интересах, то, конечно, кто бы спорил...

User berendey, 17.08.2013 13:24 (#)
21622

Да, уж. Этот президент Центра глобальных интересов, проживая в Вашингтоне, периодически, не забывает шлифануть дерьмецо с российского бардака, стараясь придать ему более-менее приличный вид бомжа при галстуке. Видимо, что-то от Зорина и Потапова, прётся и наше время.

User berendey, 17.08.2013 13:25 (#)
21622

... и в наше время\\

User leokadij [myopenid.com], 17.08.2013 13:46 (#)

Злобин - жулик и лицемер.

2839

редкий случай, когда соглашусь с Леокадием ;))

User kutscher, 17.08.2013 15:11 (#)

За Аэрофлот. Объективно имеются достоинства: сервис на борту на уровне, практически на всех дальнобойных рейсах есть салон первого класса, расстояния между сидениями больше и кормят лучше, чем у фирмЫ... ...стюардессы, душевные девчонки - очень мне нравится поболтать с ними за жизнь, присев на кухоньке...*) - ну, где ещё такая красотень имеется для простого поточного клиента?

А наземка да - глючит - это тоже факт фака.

User madamka777, 17.08.2013 16:14 (#)
7047

Вот припрется такой пассажир на кухоньку, бедным девочкам ни дело делать, ни отдохнуть не даст со своими разговорами "за жизнь". А ведь терпят, чтобы жалоб избежать. А так послать хочется...

User kutscher, 17.08.2013 16:23 (#)

...а я всегда благодарность экипажу выражаю в письменном виде... Единственный на весь лайнер!
А вы как хотели? - даром токо на честные выборы ходють - ну, вы в курсе...*)

(комментарий удалён)
User kutscher, 17.08.2013 21:31 (#)

Не надо гнать Дюмовочку под танки! *)

...меня даже Люфтганза в пилотский салон пускала без страха и упрёка...*)...

А девчата наши - не хуже любых других фирменных, а где-то даже и лучше, бо свои!

Аэрофлот на дальнобойных бортах достойно марку держит.

...а короткие дистанции, я и на колёсах покорю...*)

...и если спорим, то только с фактами на руках, а не с клавиатурным гоном...

User kutscher, 17.08.2013 21:39 (#)

"В других странах за постороннего на кухне стюардов/есс немедленно увольняют."

Не, ну я прямо возмущён поклёпом! - сам, хоть на чём летал?
Да на любом фирменном рейсе пассажиру никто не откажет постоять в служебном помещении и даже присеть на служебные места.

User kutscher, 17.08.2013 21:56 (#)

Я, так вообще, практически все перелёты стоя выполняю... ...встаю и сажусь только вместе с самолётом... *)

User kutscher, 17.08.2013 21:53 (#)

"...стюардов/есс немедленно увольняют." - прям на ходу... точнее - прям на лету...
А!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! *)

(комментарий удалён)
User kutscher, 18.08.2013 13:27 (#)

Таджиков во главе с baruh_001 прошу не беспокоится за меня, за девочек и за наши летательные аппараты тяжелее воздуха...*)

User brali, 18.08.2013 08:08 (#)
7326

"Театр начинается с вешалки"....Ну Вы поняли....

User kutscher, 18.08.2013 13:22 (#)

Безоговорочно! - однако...
Аэрофлотовские вешалки таковы, что если заказывать билеты в Россию, по России и из России из-за бугра, ТО:
1. Стоимость пролёта оказывается гораздо ниже, чем если покупать тоже самое изнутри .
2. Гарантия, что тебя не кинут практически стопроцентная.
3. - а вот третьего не дано - и так всё ясно...*)

Это всё плохо конечно - сегрегация, работа на понт и пшик... - но приходится пользоваться тем, что дали - привычка...

А в воздухе, настаиваю, всё чики-пики!

(комментарий удалён)
User sammael, 18.08.2013 17:06 (#)
10328

Сейчас ещё за Аэрофлотом хирурги подтянутся, потом ещё и ещё - и не надо будет никуда Злобину летать. А с такими темпами улучшений, может, и он, к удивлению юнатов, скоро станет не въездным.

User brali, 18.08.2013 08:05 (#)
7326

Мне он казался умным...

User leokadij [myopenid.com], 18.08.2013 08:30 (#)

Ловкость и хитрость - еще не ум.

User sammael, 18.08.2013 17:10 (#)
10328

Вижу его, вспоминаю напутствие О.Бендера про рыжие кудри, которые год-два - и примелькаются. Но есть же реальные динозавры вроде Чубайса - вот, кто толстый и румяный без купюр.

, 17.08.2013 22:19 (#)
13834

Свой чужой

Как быстр, как ловок он на обе,
как зорок, не смыкая век,
как страшен днеси сей во злобе,
да и не в злобе, человек.

Из самых сытых в стаде жрущих,
как мягко стелит он тюфяк,
как жарко лижет длань дающих,
лукаво прыская в кулак.

Он шепчет, мол, они - не мы и
из глаз сочится смеха слизь,
две параллельные прямые,
похоже, в нем пересеклись.

Двух маток ласковый теленок,
экспат, не знающий границ,
дай бог ему еще силенок
козленком прыгать меж столиц!

User berendey, 17.08.2013 23:42 (#)
21622

"Двух маток ласковый теленок..." - лучше не скажешь.
Но не сказал бы, что он чужой среди своих, потому как востребован и здесь.
А вот то, что он "свой" среди чужих, пожалуй будет верно.

User kutscher, 18.08.2013 06:57 (#)

Люто! *)

User marcell, 18.08.2013 13:43 (#)
3424

Браво!...
Сразу узнаётся этот "колокольчик - дар Валдая"

User sammael, 18.08.2013 17:03 (#)
10328

Остаётся лишь добавить, что Аэрофлот и Злобин пошли параллельными курсами :/

А главное Вы описали.

User bratkaramazow, 18.08.2013 03:04 (#)
5162

Не понял, в чём фишка?

User marcell, 18.08.2013 13:47 (#)
3424

Злобину:
"Noblesse oblige!"...
До блеска оближь!...

User fellix505, 18.08.2013 20:29 (#)
7155

Какой позор для Злобина!А казался раньше более менее приличным человеком.И он лёг под Кремль.

User fellix505, 18.08.2013 20:29 (#)
7155

Какой позор для Злобина!А казался раньше более менее приличным человеком.И он лёг под Кремль.

User orge, 18.08.2013 22:51 (#)
4479

А что с него взять, если он с 2004(!) года -- постоянный член международного дискуссионного клуба Валдай.

User marcell, 18.08.2013 23:14 (#)
3424

Так я ж и говорю: "Колокольчик - дар "Валдая"...
А между нами, девушками, этот Злобин - какая-то тёмная личность - нечто среднее между Бомаршевским "Фигаро здесь, Фигаро там..." и Гольдонским "Слугой двух господ"...При такой раскладке я не удивлюсь, что он и на Пол Пота (ну, разумеется, на пол пота) работает...

User iojik, 19.08.2013 00:23 (#)
3488

Как только я сказал,что я Иванов,так сразу весь аэрофлот забегал, зашевелился, хуле- здесь же Иванов сам бля

User veratoloz2012, 19.08.2013 06:25 (#)

Вот если бы вы еще и добавили, что вы Иван Иванов, то Аэрофлот вернул бы вам деньги за зачем-то купленныи вами билет.

Анонимные комментарии не принимаются.

Войти | Зарегистрироваться | Войти через:

Комментарии от анонимных пользователей не принимаются

Войти | Зарегистрироваться | Войти через: