В Волгограде телефонные линии диспетчеров оперативных служб помощи перегружены из-за звонков абонентов сотовой связи. Как сообщили РИА "Новости" в главном управлении по делам ГО и ЧС Волгоградской области, ситуация близка к критической.

Свыше 90% звонков, поступающих на телефон единой диспетчерской службы помощи "01" - от абонентов сотовой связи, которые просят пополнить им лицевой счет или разблокировать телефон. "В итоге, все 10 линий единой диспетчерской службы помощи "01" круглосуточно перегруженны бесполезными звонками от абонентов сотовой связи, что мешает дозвониться людям, которым действительно нужна помощь", - пояснил собеседник агенства.

Такая ситуация сложилась из-за того, что операторы сотовой связи с 20 ноября ввели для своих клиентов услугу экстренной помощи - бесплатный звонок с телефона в оперативную службу в случае возникновения ситуации, угорожающей жизни или здоровью человека. "На деле этой услугой пользуются не по назначению", - отметил собеседник агенства.