Очередь в поликлинику - необходимость или пережиток прошлого
Сегодня человеку постоянно не хватает времени, чтобы своевременно закончить работу, заняться спортом, найти хобби или увлечение по интересам, уделить достаточное внимание семье и собственному здоровью. Кстати, здоровье не зря было поставлено на последнее место, так как подавляющее большинство не уделяет должного внимания собственному самочувствию. И причина этого кроется не только в напряженном дневном графике, но и в особенностях отечественного здравоохранения.
Каждому приходилось посещать поликлинику и тратить на это целый день. Ведь вначале надо записаться на прием к врачу, а для этого надо нанести визит в регистратуру. И как двадцать лет назад получить заветный талончик, выстояв при этом немаленькую очередь. Однако очередь является источником раздражения не только для посетителя, но и для персонала медицинского заведения. В результате раздраженный врач не всегда уделяет достаточное внимание пациенту и ставит правильный диагноз.
В последнее время в решении этой проблемы наметился заметный прогресс. Так, к примеру, краснодарские больницы внедрили систему дистанционной записи на прием к врачу, через Интернет или специальные терминалы, так называемые информеры. Система отличается простотой восприятия и интуитивно понятным интерфейсом, что значительно облегчает ее использование.
Теперь жителям Краснодарского края не надо приходить в поликлинику с утра пораньше, чтобы записаться на прием к врачу. Пациент может самостоятельно выбрать удобное для него время для посещения поликлиники. В регистратуре, получив информацию о записи, распечатывают талончик на прием, находят и передают врачу амбулаторную карту пациенту. Последнему остается не пропустить свое время и прийти в назначенный срок на прием к доктору. Экономя, таким образом, личное время.
Помимо этого, такой подход позволили систематизировать рабочий график семейных врачей, которые имея предварительную информацию о записавшихся пациентах, могут планировать посещение своих подопечных на дому.
В дальнейших планах российских медиков — введение единой медицинской карты в электронном виде, что позволит врачам отслеживать все, без исключения, осмотры и назначения, результаты анализов и назначенного лечения. Тем самым упрощая и улучшая качество диагностики.