Также: Общество

новость Как покупателям авиабилетов получить компенсацию за задержку рейса?

27.10.2012

Публикуется на правах рекламы

Постоянные авиаперелеты для многих становятся неотъемлемой частью личной жизни или работы. Чем чаще человек летает на самолетах, тем более он осознает тот факт, что система транспортировки пассажиров по воздуху крайне несовершенно. В числе главного проявления несовершенства – регулярные сбои перелетов то в одном, то в другом аэропорту. Конечно же, зачастую это случается вовсе не по желанию авиаперевозчика, а из-за возникновения крайней необходимости. Такая необходимость может быть вызвана погодными условиями, некоторыми техническими причинами. Однако, когда вы платите полную стоимость авиабилетов высокий класс, то никакие проблемы внутри самой компании не должны отражаться на вашем путешествии. По этой причине многие авиакомпании разработали систему возмещения ущерба от задержки рейса.

Для того чтобы получить свою компенсацию за потраченные часы в аэропорту, прежде всего необходимо оформить официальную претензию в сторону представителей авиакомпании в вашей стране.

Важно знать, что разбирательство с задержкой рейса будет происходить в соответствии с теми условиями законодательства, которые прописаны в стране, где располагался задержавший вас аэропорт. Именно аэропорт, а не грузоперевозчик. Независимо от того, является ли компания отечественной или нет, если случай произошел на территории ЕС, то и разбирательство происходит в соответствии с его законами. При этом, кто предоставил вам сами авиабилеты в Прагу, не имеет значения.

Параметры, по которым определяется сумма компенсации, в разных государствах могут отличаться. Что же касается наиболее распространенного случая – Евросоюза, то здесь все будет зависеть от двух основных параметров – это длительность самой задержки, и значимость и продолжительность рейса. Так, например, если вы ожидаете перелета до Нью-Йорка в течение двух часов, то размер выплаты будет гораздо больше, чем если вы ожидаете в течение такого же времени рейс до Парижа.

Если ситуация с задержкой приключится на территории России, то вам придется ожидать более длительного разбирательства, нежели оно было бы не на территории нашей страны. Но и сроки подачи претензии составляют до шести месяцев, что довольно удобно для самих пассажиров. Спорный вопрос компания должна будет разрешать в соответствие с законодательством РФ месяц, а именно, ей дается на это до 30 дней. После этого авиаперевозчика ждет суд.

27.10.2012